【阳光日志】阳光客服远程为企业人事解决电脑故障

5月27日上午，某位太仓人才网企业会员在QQ上向阳光求助：我的声卡找不到了…… 没有声音了。
阳光回答她：是放在抽屉里不见了？还是放在口袋里找不到了？……
后来才知道，原来是电脑的的音量控制小图标不见了，设备管理里面出现了小感叹号，说声音设备驱动异常。

在反复解释目前的阳光版太仓人才网是没有声音效果的之后，该人事还是执意要边上人才网、边听音乐、边看电影，边语音聊QQ…… 于是阳光只好通过QQ的远程协助帮她安装了声卡驱动，直到最后她的电脑声音正常。

然后，对方表示要写一封感谢信，阳光表示同意，但是她又说，写不来，让阳光帮忙写，于是就写了这篇。

最后，有个小知识，现在当电脑系统出现驱动问题，可以很方便的解决，之前有个网站叫做“驱动之家”，早在10多年前就是大家下载各种驱动必去的网站，现在他们开发了一个叫做“驱动精灵”的程序，可以全面扫描您电脑的设备驱动情况，并方便的安装最新的驱动。

阳光乐意为阳光太仓人才网的所有会员服务！